Вы научитесь управлять командами, заключать выгодные сделки, выступать на публике. Сможете лучше справляться с работой и быстро договариваться с клиентами и партнёрами.
Soft Skills или гибкие навыки — комплекс умений, связанных с личностными качествами человека. Например, навыки делового общения, тайм-менеджмента или работы в команде.
Soft Skills помогают лучше выполнять свою работу и развивать карьеру. А руководителям — грамотно мотивировать подчинённых, выходить из кризисных ситуаций и выстраивать эффективные рабочие процессы.
Кому подойдёт этот курс
Владельцам бизнеса
Научитесь справляться с кризисными ситуациями, добиваться своего на переговорах и мотивировать подчинённых.
Начинающим руководителям
Научитесь управлять командой и находить общий язык с сотрудниками и клиентами, чтобы быстро освоиться на новой должности.
Тимлидам, менеджерам проектов и продуктов
Научитесь планировать рабочее время, эффективно руководить отделами и проектными командами. Сможете достигать KPI без стресса и переработок.
Менеджерам по работе с клиентами и HR
Научитесь считывать эмоции собеседника, успешно проводить встречи и убедительно доносить свою точку зрения. Сможете претендовать на повышение.
Чему вы научитесь
Управлять эмоциями — своими и окружающих
Научитесь понимать чужие эмоции и влиять на них, справляться со стрессом и выгоранием.
Строить эффективные коммуникации
Узнаете, как находить общий язык с командой и партнёрами, вести диалог и деловую переписку.
Проводить переговоры
Изучите цикл и техники проведения переговоров. Сможете выгодно закрывать сделки.
Руководить командой
Научитесь правильно делегировать задачи, управлять сотрудниками в офисе и удалённо.
Эффектно выступать на публике
Сможете выступать перед аудиторией с презентациями и убедительно доносить мысли.
Управлять временем
Освоите тайм-менеджмент и поймёте, как соблюдать баланс работы и личной жизни.
Содержание курсов
Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.
51 тематический модуль и 200 видеоматериалов
Эмоциональный интеллект и лидерство
Научитесь управлять своими эмоциями, влиять на поведение окружающих, предотвращать и разрешать конфликты, справляться со стрессом и выгоранием. Поймёте, как угадывать намерения собеседника, убеждать и вызывать доверие.
- Распознавание своих эмоций
- Распознавание эмоций окружающих
- Самоуправление
- Управление выгоранием
- Управление стрессовыми ситуациями: конфликтами, кризисами, нестандартными ситуациями
- Итоговая работа: тест на определение эмоций
Искусство коммуникации
Сформируете собственный стиль общения, научитесь отстаивать свою позицию в диалоге, находить общий язык с командой и партнёрами. Освоите искусство деловой переписки и особенности общения в разных культурах.
- Введение. Влияние коммуникации на карьеру
- Схема идеальной коммуникации
- Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
- Техники влияния и переговоров
- Лидерство в виртуальном мире
- Мощные техники переписки
- Межкультурная коммуникация
- Итоги курса: резюме и подготовка к дипломной работе
- Итоговая работа: деловое общение
Стресс-менеджмент
Научитесь эффективно работать со стрессом. Сможете предотвращать эмоциональное выгорание и управлять внутренним ресурсом. Почувствуете себя увереннее.
- Общее понимание природы стресса
- Диагностика стресса. Анализ поведения и эмоций в стрессовых ситуациях
- Базовые инструменты по работе со стрессом и ресурсным состоянием. Процесс формирования новых антистресс-привычек
- Тайм-менеджмент для борьбы со стрессом
- Стресс в рабочих коммуникациях
- Action-план
- Тестирование уровня стресса. Итоговая работа: разработка mind-карты по работе со стрессом в разных сферах своей жизни
Управление командами
Научитесь работать с уже сформированными командами и набирать новые. Узнаете, как менять процессы под задачи бизнеса, грамотно ставить цели и мотивировать сотрудников. Сможете руководить удалённой командой, решать конфликты и развивать управленческие навыки.
- Вы стали руководителем
- Определение ролей в команде
- Роль руководителя
- Эффективная команда: как создать, развить и направить
- Система целей и показателей, отношения с руководством
- Вовлечённость и мотивация команды
- Развитие команды
- Контроль
- Как реализовать изменения
- Управление удалённой командой
- Итоговая работа: стратегия развития команды
Мастер презентации и публичных выступлений
Поймёте, как визуализировать данные и создавать эффектные презентации для себя и коллег. Сможете аргументированно доносить свои идеи, структурировать информацию и выступать в стиле спикеров TED.
- Введение
- Подготовка к презентации
- Структура презентации
- Презентация как инструмент продаж
- Тексты в презентациях
- Основы фирменного стиля
- Иллюстрации
- Визуализация и вёрстка
- Инфографика. Подготовка и анализ данных
- Визуализация данных в презентациях
- Анимация
- Основы сильных выступлений
- Публичное выступление с презентацией
- Секреты выступлений в стиле TED
- Режиссура выступления
- Смыслы в выступлениях
- Итоговая работа: выступление с презентацией
Тайм-менеджмент
Освоите тактическое и стратегическое планирование, научитесь рассчитывать время для каждой задачи, расставлять приоритеты и планировать дела на неделю, месяц или год вперёд. Узнаете, как справляться с прокрастинацией и не увязать в рутине.
- Тайм-менеджмент: ловушки в управлении временем
- Тактический тайм-менеджмент
- Стратегический тайм-менеджмент
- Разбор инструментов рабочего планирования
- Итоговая работа: календарь рабочих задач
Бонусный курс
Все участники курса получают бесплатный доступ к видеоматериалам курса «Как правильно питаться: нутрициология для начинающих». Узнаете, как приобрести полезные привычки, на практике изучите принципы здорового питания и научитесь легко держать себя в форме.
Итоговые проекты
Дашборд жизни. В этом проекте вы закрепите навыки тайм-менеджмента и с помощью инструментов курса создадите дашборд своей жизни. Он позволит качественно ставить цели, приоритизировать их и отслеживать важные для вас задачи.
Для скачивания курса необходим Премиум доступ.
